ANLEITUNG ZUR RÜCKSENDUNG IHRER BESTELLUNG:
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Besuchen Sie unser Rücksendeportal und folgen Sie den angegebenen Anweisungen. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und Postleitzahl bereit, um diesen Vorgang abzuschließen. Diese Informationen wurden Ihnen in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt.
Nachdem Sie die Rücksendeschritte auf dem Bildschirm abgeschlossen haben, wählen Sie Ihre Rücksendemethode aus und laden Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett herunter.
Befestigen Sie das bereitgestellte Etikett an Ihrem Rücksendepaket und geben Sie es an der nächsten Abgabestelle ab.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie den Fortschritt der Rücksendung über das Rücksendeportal verfolgen. Zur Erinnerung: Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
RÜCKSENDEBEDINGUNGEN:
Unser Rücksendeprozess ist einfach. Sie können Ihre Ware bis zu 365 Tage nach dem Versanddatum Ihres Pakets zurücksenden.
Rücksendungen müssen in Originalzustand, ungetragen/unbenutzt mit originalen Etiketten und Aufklebern sein. Ihr zurückgesendeter Artikel wird bei Ankunft überprüft, bevor Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist.
Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Wichtige Informationen:
DVDs, Videos oder PC- & Videospiele, die geöffnet wurden, durchbohrter Schmuck und speziell für Ihren Auftrag angefertigte Artikel können nur erstattet oder umgetauscht werden, wenn diese Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurden.
Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Eine Rückerstattung wird nur gewährt, wenn das Kleidungsstück fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist. Wir übernehmen keine Verantwortung, sobald ein Replikat-Trikot oder eine Hose bedruckt wurde, falls ein Spieler das Team verlässt und/oder sich seine Teamnummer ändert oder sich das Abzeichen in Zukunft ändert.
Wir können keine Produkte zurücknehmen, die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können (z.B. Unterwäsche/Bademode aus hygienischen Gründen) oder die schnell verderben oder ablaufen.
WEITERE INFORMATIONEN:
Gemäß Ihrem Widerrufsrecht erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Lieferart als unsere standardmäßige und günstigste Methode wählen), wenn Sie Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in unserem Lager. Wenn Sie einen Teil oder Ihre gesamte Bestellung nach 14 Tagen, aber innerhalb des 365-tägigen Rücksendezeitraums zurücksenden, sind die Lieferkosten nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Produkte sind bei Lieferung fehlerhaft, beschädigt oder entsprechen nicht der Beschreibung.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.